Добро пожаловать!

Вход на сайт

» » » » Улучшение отношений с клиентами: Использование CRM технологий
Добро пожаловать на сайт Е-book книги. На сайте вы можете найти "Книги" и "Журналы" в электронном виде. На сайте есть как "Художественные" так и "Документальные" электронные книги в популярных форматах:fb2, txt, rtf, pdf, djvu.

Улучшение отношений с клиентами: Использование CRM технологий

Автор: natagu Дата: 4-02-2019, 06:53 Категория: Книги » Книги учебные пособия » Книги по маркетингу

Улучшение отношений с клиентами: Использование CRM технологий

Чтобы прогнозировать схемы покупок, поведение потребителей и заказы билетов, очень важно пользоваться информацией и историческими сведениями. Использование инфоструктуры для управления и количественной оценки взаимоотношений с клиентами является новым делом. В этой книге определены и описаны необходимые процедуры и действия, которые помогут сократить время на обучение технологиям CRM и обеспечат вас эффективной системой, которая позволит вам перенять лучшие достижения и опыт компаний, ориентированных на CRM. Чем полнее информация, которую компания может собрать о каждом из своих клиентов, тем проще находить рынок сбыта и налаживать отношения. Процесс разработки стратегии является основой для регулирования основных представлений о ресурсах, нужных для достижения стратегических целей. Эта книга написана для администраторов и менеджеров, заинтересованных в преимуществах использования обширной информации о клиентах и методах сбыта.
В книге отсутствует глава 7, стр. 224-256.


Название: Улучшение отношений с клиентами: Использование CRM технологий. Accelerating Customer Relationships: Using CRM and Relationship Technologies.
Автор: Свифт Рональд С.
Издательство: Бмикро
Год: 2007
Страниц: 602
ISBN: 0130889849
Язык: Русский
Формат: djvu
Размер: 34,5 Мб
Качество: хорошее, текстовый слой, оглавление.

Скачать Улучшение отношений с клиентами: Использование CRM технологий

Просмотров: 27 Отзывы: 0 Подняться наверх Вернуться

Комментарии

Добавить комментарий

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.