Добро пожаловать!

Вход на сайт

» » » » Борис Шпирт. Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем
Добро пожаловать на сайт Е-book книги. На сайте вы можете найти "Книги" и "Журналы" в электронном виде. На сайте есть как "Художественные" так и "Документальные" электронные книги в популярных форматах:fb2, txt, rtf, pdf, djvu.

Борис Шпирт. Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем

Автор: elena134 Дата: 13-03-2018, 14:11 Категория: Книги » Книги учебные пособия » Книги по маркетингу

Борис Шпирт. Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем


Правильные отношения с клиентом – залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить – еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов?
Как быть гибким, но не «прогибаться»? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта.
Вы узнаете, как сделать отношения «клиент – подрядчик» взаимовыгодными, а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное.

Название: Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем
Автор: Борис Шпирт
Год: 2018
Страниц: 150
Качество: хорошее
Язык: русский
Формат: rtf, pdf
Размер: 10,6 МБ

Просмотров: 417 Отзывы: 0 Подняться наверх Вернуться

Комментарии

Добавить комментарий

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.